কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
371 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
ব্যক্তিগত ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
- নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ।
- বাংলাদেশের ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্র (প্রয়োজন হলে যাচাইয়ের জন্য)।
- লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
- bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত)।
- BDT (৳) -তে জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
- কার্ড বা ব্যাংক বিবরণ — শুধুমাত্র প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এনক্রিপ্টেড আকারে।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
- ব্রাউজারের ধরন, ভাষা সেটিং ও সেশন সময়কাল।
- প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত পেজ, ক্লিক এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: রেজিস্ট্রেশন, লগইন ও পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস বিতরণ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
- যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট আপডেট, প্রমোশনাল অফার ও সহায়তার তথ্য পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতিক্রমে)।
- আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
371 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন প্রদর্শনীর জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
371 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিং মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: পেজ পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
সংরক্ষণ ও মেয়াদ
ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- সমস্ত ডেটা TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কার্যকর।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
371 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করে:
- পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad) — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ — বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদেশ প্রাপ্তিতে।
- প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী — শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্ত সাপেক্ষে।
বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর অধিকার
371 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে 371 - এ সংরক্ষিত তথ্য জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার আবেদন করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।
- প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নীতি পরিবর্তন
371 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য [email protected]এ ইমেল করুন। আপনি প্রশ্নোত্তর বিভাগ থেকেও সহায়তা পেতে পারেন।
এই পেজে যা আছে
সংশ্লিষ্ট নীতিসমূহ
তথ্য সুরক্ষার মূল বিষয়
- TLS/SSL এনক্রিপশন
- তথ্য বিক্রি নয়
- অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার
- বাংলাদেশি আইন মেনে পরিচালিত